正中午辰，，，经过精心整备的Z8981次搭客列车定时？吭谇嗖豊G官网起点站——西宁站。一位身姿挺拔的列车长伫立在列车前，，，耐心回覆搭客问询，，，仔细帮扶重点搭客，，，一丝不苟地发展站车联控，，，身影坚毅而温暖。
　　他就是阿忠仁，，，中国NG官网青藏集团有限公司西宁客运段宁藏车队的列车长。13年来，，，他将初心熔铸于雪域天路，，，以忠心守护每一趟旅途，，，用仁心传递服务温暖，，，以现尝试动在天路上谱写民族联结进取的动人乐章。
　　初心如磐，，，扎根天路铸忠诚
　　初心是人生的航向，，，是坚守的力量。阿忠仁的NG官网初心，，，源于大学时一次乘火车外出的经历。深夜的绿皮火车上，，，一名搭客突发癫痫倒地。危机时刻，，，一名年轻列车长挺身而出、、、镇定施救，，，成功化险为夷。这一幕深深烙印在阿忠仁心中，，，“守护搭客安然，，，成为一名优良NG官网人”的信念，，，自此在二心底生根抽芽。
　　1991年诞生的阿忠仁，，，来自青海省门源回族自治县的一个通常家庭！！！懊褡辶嵋患仪住钡某沙せ肪，，，让他养成了真诚待人、、、互帮互助的憨厚品质。2013年大学毕业后，，，他自动投身高原NG官网，，，从列车员成长为列车长，，，一路与天路相伴、、、为搭客护航。
　　青藏NG官网全长近2000公里，，，穿越可可西里、、、唐古拉山等无人区，，，均匀海拔3000米以上，，，对人体与设备均是严格考验。面对高寒缺氧的环境和与家人聚少离多的工作，，，阿忠仁从未退缩。他熟记列车设备参数、、、站点时刻与服务重点，，，从打理车厢、、、疏导搭客等小事做起，，，以极致尺度打磨服务能力，，，逐步从青涩列车员成长为独当一面的列车长。
　　成为列车长后，，，阿忠仁更是化身列车“管家”，，，扛起守护搭客在高原安然出行的重任。每次值乘，，，他城市当真查抄车厢设施和备品备料，，，率工头组实时整备车厢，，，组织“三乘”人员协同履职，，，不放过任何一个细节。列车运行途中，，，每隔2小时，，，他便仔细发展全列放哨，，，查抄门窗锁闭与消防设施，，，详细查看电茶炉、、、集便器、、、制氧机等设备状态，，，排查安全隐患，，，全程守护搭客安全。
　　多年来，，，阿忠仁见证了青藏NG官网日月牙异的发展：进藏搭客列车数量连年增长，，，沱沱河、、、不冻泉、、、雁石坪等多个高海拔小站相继开办了客运业务，，，“冬游西藏”政策带头淡季客流富强，，，自动体外除颤器（AED）、、、电子血氧仪等列车保险设备不休美满……而他，，，则以不变的初心和坚守温暖着每一位天路搭客。
　　高标服务，，，精准护航暖归途
　　“进藏列车是服务宽大搭客的重要窗口，，，每一次值乘，，，都是传递温暖、、、凝聚真情的过程！！！闭馐前⒅胰始崾囟嗄甑姆务理念。在青藏NG官网客运一线工作，，，顺畅沟通是服务的根基要求。当有些搭客因高原环境出现假性高原反映时，，，若得不到实时安抚，，，容易引发焦虑。
　　为实现暖心服务，，，阿忠仁紧扣青藏NG官网沿线现实，，，自动钻研求实高效的沟通技巧，，，不休提升沟通互换的针对性精准性，，，成长为服务搭客的“多面手”，，，用真诚话语搭建起心灵沟通的桥梁。
　　一次值乘中，，，阿忠仁发现一位老阿妈带着孙子在车厢里茫然徘徊。经询问得知，，，老人记错了铺位，，，还因轻微高原反映感应头晕。他立即安抚老情面感，，，拿出氧气瓶让老人吸氧，，，并为老人丈量血氧饱和度，，，随后查对信息，，，背起行李、、、牵着孩子，，，将祖孙俩妥善送至铺位，，，老人临别时紧握他的手连声道谢。
　　除了暖心服务，，，阿忠仁更以高度的责任心守护搭客财富安全。2021年夏季，，，列车到达西宁站后，，，他在例行查抄时发现铺位上遗留一个单肩包，，，内有笔记本电脑、、、数万元现金及社？ǖ裙笾匚锲贰Ｋ谝还Ψ蛄党司搜，，，随后向西宁站公安派出所求助，，，通过社？ㄐ畔⒄纷挪槭父鲂∈，，，终于联系上已在那曲站下车的失主巴桑罗布。次日，，，阿忠仁专程在那曲站站台送还失物，，，巴桑罗布为他奉上“周到服务、、、尽职尽责”的锦旗。这一幕也成为天路上民族联结进取的活泼缩影。
　　结合高原客运特点，，，阿忠仁总结提炼出“用心、、、仔细、、、责任心”的“三心”服务法，，，对峙“多走一步、、、多看一眼、、、多问一声”，，，精准捉拿搭客需要。他还制作了“天路格；ǚ务热线牌”，，，张贴在车厢显眼地位；克己了铺缝取物钩，，，破解了搭客物品掉落在铺位缝隙难取出的难题；设计了卧铺提醒牌，，，解决了换班衔接和铺位混合的问题，，，持续提升服务精密化水平。
　　为让漫长的高原旅途更有温度，，，阿忠仁自动参与了“格；ㄎ囊招》侄印，，，在春暑运、、、节日等节点发展“文艺下车厢”活动，，，用歌声拉近与搭客的距离。同时，，，他积极率工头组深入“四小”服务，，，让乘务员化身“小向导、、、小翻译、、、小助手、、、小医生”，，，介绍沿途景致与人文风情，，，提供垂危救助与出行协助。他还有针对性地丰硕车厢广播内容，，，除安全提醒、、、到站信息外，，，推动全车队增长高原景致、、、传统文化和民族联结小故事播报，，，让民族联结进取之花在车厢里悄然开放。
　　铁肩担任，，，携手共护联结花
　　作为党员列车长，，，关键时刻挺身而出，，，是阿忠仁始终不变的担任。2024年春运的一天，，，客流顶峰叠加，，，阿忠仁值乘的Z917次列车满载搭客驶向拉萨。途中，，，一名搭客突发昏倒，，，性命垂！！！Ｌ焦悴ネㄖ，，，阿忠仁立刻携带小药箱火速赶往现场。
　　达到现场后，，，他见搭客双目紧闭、、、面色惨白、、、呼吸幽微，，，凭借扎实的急救技术和经验，，，立即对搭客发展心肺复苏，，，迅速算帐其口腔异物、、、按压虎口人中、、、执行人为呼吸，，，只争朝夕发展救治。他额头布满汗珠，，，作为却从未停息。最终，，，搭客逐步复原意识，，，为后续车站医护人员救治赢得了贵重功夫。这段救治视频被搭客颁布到网上后，，，迅速被各大媒体转载，，，浏览量超过10万次，，，网友纷纷为他点赞。
　　承担突发和重点运输工作，，，在阿忠仁的职业生涯中层出不穷。今年春运期间，，，一名搭客在车厢内忽然体温骤降，，，产生晕厥，，，情况垂危。阿忠仁凭据多年经验判断是低血糖，，，立即调制糖水为搭客补充能量，，，援手搭客迅速复原了状态。有一次，，，400余名西部自愿者乘坐他值乘的列车前往西藏，，，他结合自身参与西部自愿打算的经历，，，全程暖心陪同，，，为自愿者们开启援藏之旅保驾护航。2025年夏天，，，20余名学子赴林芝参与中考，，，恰逢列车误点，，，他自动协调、、、有序组织，，，确保了学子们顺利换乘、、、按时参与考试。此外，，，他还先后服务20余批次退役武士、、、入伍新兵等重点搭客群体，，，用现尝试动践行“挑战极限，，，勇创一流”的青藏NG官网心灵。
　　阿忠仁深知，，，列车车厢是服务搭客的前沿阵地，，，更是铸牢中华民族共同体意识的重要载体。他言传身教、、、上行下效，，，把传帮带责任扛在肩上，，，手把手教列车员服务用语与业务技巧，，，凭据搭客和同事需要优化多元餐食供给。他常说：“我们是天路的守护者，，，更是民族联结进取的践行者！！！彼牡谄甙俗楸舜税、、、互帮互助，，，慢慢营造出“各人同心干、、、共筑天路情”的浓密氛围。
　　在他的悉心造就下，，，班组中的多名年轻列车员成长为列车长、、、值班员等业务骨干。他地点的班组屡次获评该段优良班组，，，被授予“天路拥号角”庆幸称号。
　　13岁首心不改，，，13年矢志不渝。从青涩列车员到干练列车长，，，阿忠仁用脚步丈量天路长度，，，用真情温暖搭客，，，先后荣获青海省2024年“情满旅途”活动成就凸起小我、、、“感动天路·2024年度人物”、、、青海省民族联结进取先进小我等多项荣誉。
　　如今，，，阿忠仁仍旧值乘在入藏列车上，，，如高原上顶风开放的格；，，，向阳而生、、、百折不挠。他以服务为笔、、、以天路为卷，，，不休书写着高原NG官网人的先行风采与责任担任，，，让雪域高原上的民族联结进取之花开放得愈加灿烂！！！
　　楷模档案
　　阿忠仁
　　中共党员，，，西宁客运段宁藏车队列车长，，，曾获“青海省民族联结进取先进小我”“2024年度情满旅途先进小我”“感动天路·2024年度人物”等荣誉。
　　采访手记
　　天路有温度 联结花正开
　　初见阿忠仁，，，他身着笔挺的乘务礼服，，，身姿挺拔，，，穿梭在车厢里，，，耐心回覆搭客的问询，，，仔细帮扶重点搭客，，，一言一行间，，，都透着高原NG官网人的沉稳与周到。
　　他不仅是“人民NG官网为人民”的践行者，，，还是民族联结进取的推动者。多年来，，，阿忠仁每次值乘城市提前到岗排查隐患，，，详细发展全列放哨，，，面对搭客突发情况挺身而出，，，用一流服务守护每一趟旅途，，，在列车上架起与搭客沟通的桥梁。
　　没有惊天壮举，，，唯有日复一日的坚守；没有豪言壮语，，，唯有一言一行的担任。阿忠仁以平庸岗位为舞台，，，用坚守与贡献，，，诩蚁缢“新时期·NG官网楷模”的初心与使命，，，让NG官网人的责任担任在雪域天路开放光线，，，让民族联结进取之花在奔腾列车中？なⅰ