张雪松

中国铁道科学钻研院集团有限公司副总经理

　　我叫张雪松，是中国铁道科学钻研院集团有限公司副总经理，我汇报的标题是《科技创新赋能交通强国建设的最壮大脑》。。

　　新时期以来，我国NG官网产生了一系列汗青性刷新，全国NG官网交易里程达16.5万公里，我国建成世界规模最大、、、先进蓬勃的高速NG官网网。。当回复号列车穿云破雾载着我们驶过青藏高原、、、逾越戈壁瀚、、、驰骋林海雪原，将“蜀道难”的千年嗟叹抛诸身后时，我们或许未曾看见代码的奔涌，但每次秒级的抢票成功、、、每次顺畅的候补兑现，都是12306在无声中为NG官网旅途护航。。

　　它是出行的“隐形同党”，让追风逐电的中国速度有了精准的刻度；；；它更是流动的“数字血脉”，在亿万次点击中将方便与幸福源源不休地注入每小我的行囊，让我们与远处的距离从未如此触手可及。。这所有背后饱含众多优良NG官网科技工作者的心血和支出，单杏花，就是其中的一名优良代表。。多年来，她对峙扎根科研一线，以代码为线、、、以智慧为梭，携带团队孜孜不倦编织着12306这一数字巨网。。

　　NG官网作为我国公共化的交通方式，持久承担着极度重大的客运压力，2013年，我国NG官网搭客发送量初次突破20亿人次，到2024年已突破40亿人次，NG官网客运量、、、客运周转量等重要搭客运输指标稳居世界首位。。普速、、、动车、、、高铁等多种客车并存且开行方式各别，多层级票价系统、、、潮汐式客流颠簸、、、毫秒级动态席位分配，组成了异常复杂的建设工作。。若何建好12306这一关乎亿万搭客出行的客票系统，没有经验可学、、、没有先例可循，其建设难度在世界领域看都是空前的。。

　　面对这一信息化建设的“超等工程”，单杏花绝不畏惧，抱着“没有攻不下的难关”的坚定意志，带着团队一次次以“拼了”的姿势攻关、、、升级，从研发12306网上售票，到推出12306手机App，从安稳接受亿级接见需要，到实现刷脸进站、、、无纸化乘车，她和团队自主研发出千亿级接见量下的售票买卖技术，攻克了多项世界级难题，一点点啃下这个“硬骨头”，将中国NG官网客票系统带入世界当先的数字化智能时期，让“说走就走”的观光生涯成为指尖轻触即可实现的日！。

　　搭客的笑颜是最活泼的民生答卷。。一路走来，单杏花始终将人民放在心中最高的地位，她的眼光总在搭客的匆匆步履间流转、、、在人民的急难愁盼处停顿，搭客行路之“难”处，就是她倾泻心血、、、聚力攻坚的地点。。

　　一次无意的机遇，她看到一组数字：截至2020年底，我国60周岁及以上老年人丁超过2亿，“若何能让信息技术发展更好惠及银发群体”成为单杏花思虑的重要课题。。2021年，她带队启动适老化项目，为适应老年搭客操作习惯，对系统进行了深度重构，历经5个月攻坚，NG官网12306手机App敬老版成功上线。。该版本不仅占有一键切换、、、登录简化、、、大字显示、、、语音识读、、、优先分配下铺等贴心职能，还创新买通线上线下服务环节。。好比：老年搭客在使用敬老版中遇到复杂问题，可一键天生服务预约单，凭此信息在车站享受优先、、、专属服务，实现了“线上提前预约、、、线下急剧响应”的无缝衔接，真正为老年搭客舒心便捷出行搭建了暖心桥梁。。凭借智能鉴别需要、、、联动服务模式等优势，12306手机App敬老版入选全国首批互联网利用适老化及无阻碍刷新优良案例。。

　　像这样的事件，还有好多。。为不让务工伴侣多等一个春节，她携带团队夙兴夜寐、、、奋力拼搏，赶在春运前上线务工集体票职能；；；为方便学生采办优惠车票，她反复调研、、、四处奔走，推出学生优惠资质在线核验服务；；；为助力脱贫攻坚、、、带头人民致富，她创新搭建12306消费扶贫公益性平台，援手上万农产品打开销路。！叭嗣馧G官网为人民，不是喊喊标语、、、做做样子”，她时时这样说。。就这样，她带着团队打赢了一场又一场便民利民攻坚战，12306的职能越来越美满、、、丰硕，服务行动越来越精准、、、暖心。。

　　单杏花说：“我是在国度和NG官网造就中成长的花，为搭客送去芳香是我的使命。！彼庋稳葑约海钦庋笞约骸。多年来，她始终襟怀“国之大者”，自动服务国度重大工作，为充分阐扬NG官网在综合交通运输系统中的骨干作用，她携带团队研发基于大数据的列车运行图智能治理系统，通过鉴别乘车客流变动，最大限度提升运力配置效能。。她推动发展多种交通方式下搭客“一站式”票务服务建设，陆续上线“空铁联运”“铁公水联运”等服务，搭客在12306平台一键下单，可采办多种交通方式的交通客票。。在服务高质量共建“一带一路”中，她与团队协同攻坚，聚焦本地差距化需要，成功破解中老NG官网、、、雅万高铁客票系统建设难题，有力推动中国NG官网客票系统沿着钢轨走出国门，向世界展示中国智慧、、、中国规划、、、中国力量。。

　　习近平总书记指出，人民对美好生涯的神驰，就是NG官网奋斗指标。。30年来，单杏花对客票系统倾泻了大量心血，像呵护孩子成长一样守护着客票系统，看着它从“蹒跚学步”到如今的“世界当先”，通过一行行代码、、、一串串数据，让火车票成为衔接人心、、、传递温暖的桥梁。。在她身上，我看到了一心为民的赤子情怀、、、勇攀顶峰的科研心灵、、、共产党员的忠诚本色，看到了为妄想致力驰骋的奋斗者样子。。

　　山海寻梦，不觉其远；；；前路迢迢，阔步而行。！叭讼砥湫、、、物畅其流”是单杏花的欲望，更是新时期NG官网人共同的追求。。将来，我们将忠诚践行“人民NG官网为人民”宗旨，襟怀强国之志、、、磨炼强国之技、、、勇建强国之功，为加快建设交通强国，更好服务和支持中国式现代化不懈奋斗！